|
|
〈親切客服〉
Red-Avenue希望帶給你貼心、安心的客戶服務。
若有任何問題可隨時與我們聯絡,我們將儘可能於同一個工作天內以電郵回覆你。
客服熱線 : (852)2573-6516 / (852)2831-1428
客服電郵 : enquires@redavenue.com
如欲查詢分銷事項,可電郵至 : order@redavenue.com
|
|
〈零售產品訂購上限〉
零售產品每項最多只能訂購三件,而每次每位客戶最高訂購金額上限為港幣4,000元正(不包括郵資) 。 |
〈預購服務〉
某些產品可能因為出現缺貨狀況而需要預購。預購產品必需先付全資,我們會以電郵通知你有關付運日期。
|
〈運送事項〉
一般情況下可於7-10個工作天內收到你的訂購產品。(特別情況除外)
|
〈海外郵遞〉
海外郵包如未能成功在當地派遞,而閣下要求再次寄出郵包,將收取額外10美元作行政費用。 |
〈稅務事項〉
某些地區可能需要為郵寄產品徵收稅項,閣下需自行繳付。 |
〈郵政信箱〉
對不起,暫時未能提供郵政信箱寄送服務。 |
〈品質色差〉
不同生產日期的產品可能出現顏色上的差異,屬正常現象。
|
〈保養期限〉
Red-Avenue的產品保養期限一般為兩年,但因溫度/濕度變化差異,見意使用者於購買日一年內使用。
|
〈價格更改〉
Red-Avenue有權更改任何產品及價格而不另行通知。 |